Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası
Son Güncelleme Tarihi: 15.03.2026
İznik Mavisi olarak, www.iznikmavisi.com("Sitemiz") üzerinden hizmet sunarken kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizden yararlandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.
1. Hangi Verileri Topluyoruz?
Sitemizi kullanmanız sırasında aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:
Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, fatura ve teslimat adresi.
Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre ve sipariş geçmişi.
Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileriniz doğrudan güvenli ödeme sağlayıcılarımız PayTR tarafından işlenir; Şirketimiz kredi kartı numaralarınızı sistemlerinde saklamaz.
Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi ve sitemizdeki gezinme hareketleriniz (Çerezler aracılığıyla).
2. Kişisel Verilerinizi Neden Kullanıyoruz?
Topladığımız verileri şu amaçlarla kullanmaktayız:
Siparişlerinizi almak, işlemek ve teslim etmek.
Ödeme işlemlerinizi güvenli bir şekilde gerçekleştirmek.
Ürün iptal, iade ve değişim süreçlerini yönetmek.
Müşteri hizmetleri desteği sağlamak ve sorularınızı yanıtlamak.
Yasal yükümlülüklerimizi (örn. fatura kesimi) yerine getirmek.
İzniniz olması halinde, size özel kampanyalar ve duyurular göndermek.
3. Kişisel Verilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?
Kişisel verilerinizi, yalnızca yukarıdaki amaçları gerçekleştirmek üzere ve ilgili kanunlara uygun olarak şu taraflarla paylaşabiliriz:
Sipariş teslimatı için kargo ve lojistik şirketleri.
Ödeme işlemleri için ödeme altyapısı sağlayıcıları.
E-ticaret altyapımızı sağlayan ikas ve diğer teknik destek/hizmet sağlayıcılarımız.
Yasal bir zorunluluk olması halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları.
4. Çerezler (Cookies)
Sitemizin düzgün çalışması, kullanıcı deneyiminizin iyileştirilmesi ve site trafiğinin analiz edilmesi amacıyla çerezler kullanmaktayız. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
5. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin yetkisiz erişim, kayıp veya değiştirilmeye karşı korunması için SSL sertifikası kullanımı dahil olmak üzere gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktayız.
6. Kullanıcı Hakları (KVKK Madde 11)
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında;
Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme haklarına sahipsiniz.
7. İletişim
Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve talebiniz için bizimle aşağıdaki bilgiler üzerinden iletişime geçebilirsiniz:
Şirket Ünvanı: İznik Mavisi
E-posta: [email protected]
Adres: Yeşilcamii mahallesi, sansarakyolu/3 sok. Mavera Sitesi A-Blok Daire:5 Bursa/İznik
Telefon: +90505 396 69 58